AVISO DE PRIVACIDADE
INTRODUÇÃO
A FF Goulart respeita a sua privacidade e reconhece o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais na sua interação com os produtos e serviços por nós oferecidos. Através deste documento você terá acesso a todas as possibilidades de tratamento dos seus dados pessoais pela FF Goulart, quais dados são utilizados, quem tem acesso a eles e para quais finalidades eles são tratados. Portanto, recomendamos que você leia atentamente este Aviso de Privacidade.
DADOS PESSOAIS COLETADOS
Todos os dados pessoais coletados pela FF Goulart estão relacionados com os Serviços oferecidos e serão utilizados para que a FF Goulart possa viabilizar o seu acesso aos Serviços, bem como prestar e aperfeiçoar os Serviços oferecidos, sua experiência com a FF Goulart, o desenvolvimento de novos Serviços que sejam do seu interesse, e parcerias e associações que a FF Goulart possua ou possa fazer no futuro.
Em razão dos Serviços prestados, a FF Goulart poderá coletar os seguintes dados:
- • Dados cadastrais: dados como nome, sobrenome, data de nascimento, endereço, profissão, filiação, naturalidade, renda mensal, dados bancários, informações de pagamento, e informações de contato, para fins de Login e realização de pagamento referentes aos Serviços.
- • Dados relacionados ao seguro: informações necessárias para a cotação junto às seguradoras e referentes ao risco segurado, os quais podem incluir dados pessoais e dados pessoais sensíveis (especialmente relativo a dados de saúde), caso considerados relevantes para a contratação, e avaliação do risco, como CEP, profissão, placa do carro, dentre outros.
- • Dados adicionais: na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido por você (quando necessário), de acordo com as disposições deste Aviso de Privacidade, e no limite do que for permitido pela legislação aplicável - LGPD.
Caso você forneça à FF Goulart dados pessoais sobre determinado indivíduo, a exemplo de dados sobre seus dependentes, você será responsável por garantir que possui as autorizações legais para tanto nos termos da legislação aplicável, confirmando, quando necessário, que você informou este indivíduo sobre as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela FF Goulart, e que você possui permissão deste indivíduo para fornecer os seus dados à FF Goulart.
Caso você não forneça à FF Goulart alguns dos dados pessoais solicitados, é possível que a FF Goulart não seja capaz de oferecer determinados Serviços a você, com destaque para os serviços de cotação de seguros.
FORMAS DE COLETA DE DADOS
A FF Goulart coleta os seus dados pessoais das seguintes formas:
Dados que você compartilha com a FF Goulart: no momento do cadastro para uso de determinados Serviços (ex.: preenchimento de formulário para fins de cotação de seguros), você fornece dados diversos, como nome completo, e-mail e telefone, a fim de viabilizar a prestação dos Serviços da FF Goulart a você.
Envio de dados por terceiros: dados obtidos através de terceiros, como por mídias sociais ou por conta de parcerias estabelecidas para viabilizar o desenvolvimento de determinados Serviços da FF Goulart, com destaque para dados obtidos através de outros agentes do mercado de seguros.
Acesso a dados públicos: dados disponíveis publicamente, inclusive oriundos de bases públicas, cujo uso por parte da FF Goulart ocorrerá dentro dos limites da legislação aplicável.
FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais e dados pessoais sensíveis coletados pela FF Goulart poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
Permitir que a FF Goulart viabilize o oferecimento dos Serviços para você da forma mais adequada possível, o que inclui atividades como o seu registro e identificação para fins cadastrais, atividades contratuais relacionadas a Serviços adquiridos junto à FF Goulart, bem como o desenvolvimento de sistemas de tecnologia da informação que aprimorem os Serviços da FF Goulart (interfaces internas e externas).
Sistematizar os modos de uso dos Serviços oferecidos pela FF Goulart, relacionando e cruzando dados como os seus usos de conteúdos disponíveis nesses Serviços, ou quaisquer outras atividades empreendidas no uso desses Serviços, a fim de permitir o oferecimento de melhores Serviços a você.
Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais da FF Goulart e proporcionar experiências personalizadas para você, através do envio de mensagens sobre novos Serviços, publicidade, promoções, marketing por e-mail, definição de perfil de consumo, cruzamento de dados para criação de novas campanhas, ou outras formas de marketing, permitindo inclusive o compartilhamento de dados com terceiros para esses fins.
Permitir a comunicação com você durante e após o uso dos Serviços, e o envio de avisos referentes aos Serviços da FF Goulart, a fim de permitir que você explore todas as funcionalidades oferecidas pela FF Goulart no oferecimento dos seus Serviços.
Permitir a realização de consultas e questionários durante a utilização dos Serviços, bem como facilitar o desenvolvimento de produtos e iniciativas de pesquisa.
Gerar análises estatísticas sobre o uso dos Serviços, para que a FF Goulart possa compreender melhor as suas necessidades e interesses e, com isso, oferecer melhores Serviços e/ou prover informações relacionadas.
Compartilhar as informações com terceiros (ex.: seguradoras), na medida do necessário para viabilizar a prestação dos Serviços, respeitando os limites impostos pela legislação aplicável.
Responder eventuais solicitações judiciais (ex.: ordem judicial, mandado de busca ou intimação), se a FF Goulart entender, de boa-fé, que é necessário fazê-lo e/ou quando a FF Goulart assim for exigida em lei ou por decisão judicial, e para cumprir requisitos das obrigações legais e regulatórias aplicáveis, com destaque para as exigências da Superintendência de Seguros Privados (Susep) e do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP).
Outros fins, na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido por você, e nos limites da legislação aplicável.
Durante a prestação dos Serviços, a FF Goulart se compromete a adotar as cautelas necessárias para que as suas ações não adotem critérios discriminatórios que sejam ilícitos e abusivos, em conformidade com a legislação aplicável.
SERVIÇOS DE TERCEIROS/PARCEIROS
Os Serviços da FF Goulart poderão se relacionar com produtos de parceiros, os quais possuem termos e políticas próprias. Contudo, o presente Aviso se limita aos Serviços oferecidos pela FF Goulart.
Embora a FF Goulart busque constantemente firmar relações com prestadores de serviço e terceiros confiáveis, a FF Goulart não se responsabiliza pelas práticas de tratamento de dados pessoais realizadas exclusivamente por esses terceiros, que serão regidas pelas suas próprias políticas de privacidade
Assim, a FF Goulart recomenda que você leia os termos e políticas externos antes de fornecer qualquer dado pessoal durante o uso dos Serviços.
ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS
Ao tratar os seus dados pessoais, a FF Goulart se compromete em armazená-los e mantê-los seguros. Por essa razão, a FF Goulart implementará, de maneira contínua, medidas físicas, técnicas e administrativas de segurança da informação no tratamento dos seus dados pessoais, visando proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
A FF Goulart permite que os seus dados pessoais sejam acessados pelos seus funcionários e outros terceiros apenas no limite do necessário para executarem suas atividades, de acordo com instruções expressas e mediante obrigação contratual de sigilo e confidencialidade dos dados pessoais tratados.
As práticas da FF Goulart relacionadas à segurança da informação serão norteadas pelos princípios da legislação aplicável, pelas melhores práticas do mercado e pelas políticas internas da FF Goulart relacionadas ao tema.
A FF Goulart reterá os seus dados pessoais pelo período necessário para alcançar os objetivos descritos neste Aviso, a menos que um período de retenção maior seja necessário ou permitido pela legislação aplicável (tais quais obrigações de armazenamento contidas em regulamentação da SUSEP ou do CNSP).
TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
A FF Goulart, enquanto empresa alinhada às práticas e tecnologias mais atuais, poderá realizar transferências internacionais dos seus dados pessoais, a fim de viabilizar o desenvolvimento o desenvolvimento de algumas das atividades indicadas ao longo deste Aviso (ex.: armazenamento de dados em serviços de nuvem com servidores localizados no exterior).
A FF Goulart realizará as transferências internacionais dos seus dados apenas com base em mecanismos permitidos pela legislação aplicável.
Nesse sentido, a FF Goulart se compromete a assegurar a proteção dos seus dados pessoais através de práticas como a celebração de acordos contratuais apropriados, a fim de assegurar que os seus parceiros comerciais possuam padrões de proteção de dados e segurança da informação compatíveis com os deste Aviso.
DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS
Você é o titular dos seus dados e pode, a qualquer momento, exercer seus direitos sobre suas informações, conforme determina a LGPD.
A FF Goulart adotará medidas técnicas e organizacionais apropriadas para cumprir as suas obrigações em relação aos seus direitos enquanto titular dos dados pessoais. Nesse sentido, a FF Goulart se compromete a viabilizar da melhor forma possível os seus direitos tais quais previstos em lei, quais sejam:
- • A confirmação da existência e o conteúdo dos seus dados armazenados em nossa base;
- • A permissão de acesso e a correção de dados incorretos, inexatos ou desatualizados;
- • A anonimização, bloqueio ou eliminação de seus dados pessoais existentes em nossa base de dados;
- • A portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, de acordo com a regulamentação da ANPD;
- • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento, exceto nas hipóteses de autorização para manutenção do armazenamento;
- • Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a FF Goulart, compartilhou seus dados;
- • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
- • Se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, quando verificar que descumprimos alguma das previsões da LGPD;
- • O cancelamento, a qualquer momento, do consentimento que nos deu para o tratamento dos seus dados;
- • A revisão de decisões tomadas unicamente com base no tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, inclusive decisões destinadas a definir seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos da sua personalidade.
Caso você tenha interesse em exercer algum dos direitos elencados acima, você deve entrar em contato com a FF Goulart pelo e-mail contato@ffgoulart.com.br ou através de um dos nossos canais oficiais.
A revogação do consentimento não afetará o tratamento de dados pessoais realizados anteriormente ou diante de outra base legal existente. A FF Goulart poderá armazenar o histórico de registro de dados do usuário para exercer seus direitos. Desta forma, em relação à solicitação de eliminação dos seus dados pessoais, a FF Goulart cumprirá pedidos de exclusão de dados pessoais mediante sua solicitação ou diante de obrigações legais ou regulatórias. Nesse caso, esses dados serão excluídos definitivamente, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na legislação, e os casos em que essa manutenção for permitida por lei.
Além disso, lembre-se que a FF Goulart poderá entrar em contato com você para tratar de informações relevantes em relação aos Serviços (ex.: atualização nos valores de determinados Serviços). Nesses casos, não será possível realizar o descadastro em relação ao recebimento dessas mensagens, pois são essencialmente relativas aos serviços de intermediação e cotação contratados.
DISPOSIÇÕES GERAIS
Este Aviso de Privacidade se aplica a todos os clientes e pessoas interessadas na contratação de serviços ofertados pela FF Goulart.
Lembre-se que a FF Goulart não pode responder por dados fornecidos por você aos serviços de terceiros. Logo, é importante alertar que este Aviso de Privacidade é específica para os serviços da FF Goulart. Portanto, não se aplica aos parceiros e demais empresas relacionadas aos serviços ofertados (ex. seguradoras), que você possa contratar ou ser redirecionado a partir de nossa intermediação. Para garantir sua segurança, recomendamos que verifique os regulamentos e diretrizes de proteção de dados das respectivas empresas contratadas
A transparência e a proteção de seus dados pessoais é um compromisso e responsabilidade da FF Goulart. Assim, o teor deste Aviso de Privacidade poderá ser atualizado e modificado a qualquer tempo para adequação e conformidade com a lei e qualquer modificação neste Aviso de Privacidade que acarrete impacto no consentimento previamente fornecido (quando necessário), será comunicada pela FF Goulart com antecedência. No entanto, qualquer alteração feita por razões legais ou devido a novas funcionalidades de um Serviço entrará em vigor imediatamente
A FF Goulart pode disponibilizar informações adicionais a você sobre as suas práticas de tratamento de dados pessoais relacionadas a determinados Serviços.
Essas informações podem complementar ou esclarecer as práticas da privacidade da FF Goulart ou fornecer a você escolhas adicionais sobre como a FF Goulart efetua o tratamento de dados pessoais. De todo modo, a FF Goulart se compromete a seguir as obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao tratamento de dados pessoais e ao seu setor de atuação.
Caso queira exercer algum dos direitos previstos neste Aviso de Privacidade, ou tenha qualquer dúvida sobre este documento, você deverá entrar em contato com a FF Goulart através do e-mail contato@ffgoulart.com.br ou um de nossos canais oficiais.
Se você não concordar com os termos deste Aviso de Privacidade, você deverá interromper o uso dos Serviços. Caso contrário, o uso posterior dos Serviços acarretará no seu aceite às disposições aqui constantes.
OBRIGADO POR LER NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE
Estamos sempre à disposição para tirar qualquer dúvida que você venha a ter. Para isso, entre em contato pelo e-mail contato@ffgoulart.com.br ou em um de nosso canais de atendimento.
